Termeni și condiții

1. Cine suntem

Serviciul ContaBon (denumit în continuare „Serviciul”) este disponibil la adresa contabon.ro și este operat de WOW TECH S.R.L., CUI 48435697, Reg. Com. J30/620/2023, cu sediul în Comuna Halmeu, Str. Nicolae Titulescu nr. 69, jud. Satu Mare (denumit în continuare „Operatorul”). Ne poți contacta la office@contabon.ro sau prin pagina de contact.

2. Ce face Serviciul

ContaBon extrage automat, cu ajutorul inteligenței artificiale, datele din fotografiile bonurilor fiscale încărcate de tine (dată, comerciant, cod fiscal, sume, TVA) și le exportă în fișiere Excel sau XML compatibile cu SAGA. Serviciul se adresează atât persoanelor fizice autorizate și firmelor, cât și cabinetelor de contabilitate care administrează bonurile mai multor clienți.

3. Crearea contului

• Contul se creează cu email și parolă. Ești responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de autentificare.
• Datele încărcate în cont (firme, bonuri, poze) îți aparțin și sunt vizibile doar din contul tău.
• Poți administra mai multe firme în același cont, fiecare cu bonurile și exporturile ei, separate.

4. Planul gratuit și limitele lunare

Fiecare cont nou primește automat planul gratuit: 20 bonuri procesate pe lună, fără card. Un „bon procesat” înseamnă o fotografie trimisă cu succes către extragerea automată de date — imaginile respinse ca duplicate nu se scad din limită. Limita se resetează în prima zi a fiecărei luni calendaristice.

5. Planurile plătite

Planurile disponibile în prezent:

• Start — 39 lei/lună sau 390 lei/an, 150 bonuri/lună.
• Pro — 89 lei/lună sau 890 lei/an, 500 bonuri/lună. În prezent disponibil prin Promoția Specială la 59 lei/lună sau 590 lei/an.
• Contabil — 299 lei/lună sau 2990 lei/an, 2.000 bonuri/lună.

Prețurile afișate pe pagina de prețuri sunt finale — WOW TECH S.R.L. este neplătitor de TVA. Abonații înscriși în Promoția Specială Pro (59 lei/lună sau 590 lei/an, în locul prețului standard) continuă la acest preț cât timp rămân abonați fără întrerupere. Operatorul poate retrage promoția oricând pentru conturi noi, fără efect asupra abonamentelor deja active; la o reabonare după anulare se aplică prețul valabil în acel moment.

6. Programul Cabinete fondatoare

Primele 10 cabinete de contabilitate care se abonează la planul Contabil prin acest program plătesc 179 lei/lună (sau 1790 lei/an), cu aceleași limite ca planul Contabil standard. Prețul redus este garantat 12 luni de la activare. După această perioadă, Operatorul poate trece abonamentul la prețul standard al planului Contabil, dar numai cu notificare prealabilă rezonabilă, transmisă înainte de schimbare — clientul poate anula abonamentul oricând, inclusiv ca urmare a acestei notificări, fără penalizare.

7. Plata, facturarea și reînnoirea

• Plata este procesată integral de Stripe. Operatorul nu stochează niciodată datele complete ale cardului tău.
• Factura fiscală se emite automat, prin FGO, pe baza datelor de facturare completate în contul tău, la fiecare plată reușită.
• Abonamentele lunare se reînnoiesc automat în fiecare lună, iar cele anuale în fiecare an, la data la care au fost activate inițial (data debitării = data abonării, recurent). Suma debitată e cea a planului activ la momentul reînnoirii.

8. Schimbarea planului și anularea

Poți trece la un plan superior sau inferior, sau poți anula abonamentul oricând, din secțiunea „Gestionează abonamentul” a contului tău (Portalul Stripe). Schimbarea de plan se recalculează proporțional (prorare) pentru perioada rămasă. La anulare, rămâi pe planul plătit până la finalul perioadei deja achitate, apoi contul revine automat la planul gratuit.

9. Plăți eșuate

Dacă o plată de reînnoire eșuează, Stripe reîncearcă automat debitarea pe parcursul câtorva zile. Dacă plata rămâne eșuată continuu peste 7 zile, contul coboară automat la limita planului gratuit — abonamentul Stripe nu se anulează în acest interval, iar limita completă a planului plătit revine imediat ce plata se recuperează.

10. Politica de rambursare

Abonamentele plătite nu se rambursează proporțional pentru perioada neutilizată după anulare — accesul la planul plătit continuă până la finalul perioadei deja achitate. Pentru o eroare de facturare (dublă debitare, plan greșit selectat din motive tehnice etc.), scrie-ne la office@contabon.ro — analizăm fiecare cerere individual. Dacă te abonezi ca persoană fizică (consumator), s-ar putea să ai un drept legal de retragere de 14 zile, distinct de cele de mai sus — vezi secțiunea 11.

11. Persoane fizice — drept de retragere

Serviciul este folosit în principal de firme și cabinete de contabilitate, dar checkout-ul acceptă și persoane fizice (identificate prin CNP, nu CUI). Dacă te abonezi ca persoană fizică, în afara activității tale profesionale, legislația privind protecția consumatorilor îți poate acorda un drept de retragere de 14 zile de la abonare. Întrucât Serviciul începe să proceseze bonuri imediat după activarea abonamentului, la checkout ți se poate cere consimțământul explicit pentru începerea imediată a furnizării, ceea ce poate limita acest drept, conform legii. Această secțiune este un draft și trebuie validată de un jurist înainte de a fi considerată definitivă.

12. Acuratețea extragerii — verificarea rămâne la tine

Extragerea automată poate conține erori (poze neclare, bonuri deteriorate, formate atipice). Serviciul marchează bonurile nesigure pentru verificare, dar responsabilitatea corectitudinii datelor folosite în contabilitate îți revine ție sau contabilului tău. ContaBon nu oferă consultanță fiscală sau contabilă.

13. Datele tale — proprietate și ștergere

Datele și fotografiile pe care le încarci îți aparțin. Le poți șterge oricând din aplicație — bonuri individuale, luni întregi sau firme complete, împreună cu pozele lor — iar ștergerea este definitivă. Detalii complete despre prelucrarea datelor sunt în Politica de confidențialitate.

14. Utilizare acceptabilă și suspendare

Nu este permisă folosirea Serviciului pentru conținut ilegal, pentru încercări de acces la datele altor utilizatori sau pentru suprasolicitarea intenționată a infrastructurii. Operatorul poate suspenda conturile care încalcă acești termeni, după o notificare rezonabilă acolo unde circumstanțele o permit.

15. Disponibilitate și răspundere

Serviciul este furnizat „ca atare”. Depunem eforturi rezonabile să fie disponibil permanent, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. În limitele legii, răspunderea Operatorului este limitată la sumele plătite de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni (zero, pentru conturile gratuite). Îți recomandăm să păstrezi bonurile fizice conform obligațiilor legale de arhivare.

16. Încetarea contractului

Poți renunța oricând la cont, din secțiunea de gestionare a abonamentului sau scriindu-ne. La ștergerea contului, datele asociate sunt eliminate conform Politicii de confidențialitate.

17. Modificări și legea aplicabilă

Putem actualiza acești termeni; modificările importante vor fi anunțate în aplicație. Continuarea utilizării după modificare înseamnă acceptarea noilor termeni. Se aplică legea română; litigiile se soluționează de instanțele competente din România.